FAQ - Rückgabe/Reklamation - Bestellung zurückgeben

FAQ-Seite: Bestellung zurückgeben

Frage:
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Antwort:
Natürlich verstehen wir, dass du manchmal eine Bestellung zurückgeben möchtest. Bitte beachte jedoch:

📦 Rückgabe von Whisky & Spirituosen:
Da es sich bei Whisky um ein versiegeltes Lebensmittelprodukt handelt, ist eine Rückgabe nur möglich, wenn:

• die Flasche ungeöffnet und unbeschädigt ist,

• und die Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgt
  (Widerrufsfrist laut § 355 BGB) siehe Widerrufsbelehrung

✉️ So funktioniert die Rückgabe:
Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter info@whisky-forever.de oder über unser Kontaktformular. Wir erklären dir dann Schritt für Schritt, wie die Rücksendung abläuft.

🔁 Erstattung:
Sobald die Ware unversehrt bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag auf demselben Zahlungsweg.