FAQ - Zahlung - Fehlgeschlagene Zahlung

FAQ-Seite: Zahlungsmethoden

Frage:
Was tun bei fehlgeschlagener Zahlung?

Antwort:
Wenn deine Zahlung fehlschlägt, erhältst du in der Regel sofort eine entsprechende Hinweismeldung während des Bestellvorgangs oder kurz danach per E-Mail.

In diesem Fall hast du folgende Möglichkeiten:

• Zahlung erneut auslösen: Du kannst denselben Bezahlvorgang noch einmal versuchen.

• Andere Zahlungsmethode wählen: Kehre zur Kasse zurück und wähle eine alternative Zahlungsart.

• Support kontaktieren: Sollte das Problem weiterhin bestehen, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter.

Bitte beachte: Deine Bestellung wird erst bearbeitet, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.